JAKARTA - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) menyesuaikan jadwal operasional kantor cabang selama periode cuti bersama dan libur Hari Raya Nyepi serta Idulfitri 2026.
Penyesuaian ini berlaku pada 18 hingga 24 Maret 2026, mengikuti kalender cuti bersama yang telah ditetapkan pemerintah.
Presiden Direktur BCA, Hendra Lembong, memastikan bahwa layanan keuangan bagi nasabah tetap terjaga meskipun terjadi libur panjang.
“Kami pastikan nasabah dapat tetap mengakses berbagai layanan keuangan dari BCA melalui berbagai kanal memanfaatkan layanan hybrid banking,” ujarnya.
Momentum Nyepi dan Idulfitri biasanya diiringi peningkatan aktivitas transaksi masyarakat. Oleh karena itu, BCA menegaskan kesiapan sistem, jaringan, serta kanal layanan agar nasabah tetap dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman selama periode libur.
Cabang BCA yang Beroperasi Terbatas Selama Libur
BCA menetapkan sejumlah cabang yang beroperasi terbatas, terutama di wilayah dengan kepadatan nasabah tinggi. Pada 18 Maret 2026, cabang terbatas antara lain berada di Bali, Nusa Tenggara, Maluku, Papua, DKI Jakarta, Banten, Jawa Barat, Jawa Tengah, DIY, Jawa Timur, Kalimantan, Sulawesi, dan Sumatra.
Di Bali, Nusa Tenggara, Maluku, dan Papua, cabang yang tetap buka termasuk KCU Cakranegara, KCP Labuan Bajo, dan KCP Ternate. Sementara itu, di DKI Jakarta dan Banten, cabang seperti KCU Alam Sutera, KCU Bintaro, KCU Blok A Cipete, KCU Pantai Indah Kapuk, dan KCU Tangerang City tetap melayani nasabah.
Untuk Jawa Barat, cabang di Bandung, Bekasi, Bogor, Cirebon, Garut, Karawang, dan Subang tetap melayani layanan terbatas. Di Jawa Tengah dan DIY, cabang di Semarang, Solo Baru, Solo Slamet Riyadi, Yogyakarta, serta sejumlah KCP di daerah Klaten, Pati, Wonosobo, dan Purwokerto tetap buka.
Di Jawa Timur, cabang di Malang, Surabaya, Sidoarjo, Jember, Kediri, Tuban, dan Banyuwangi menjadi titik layanan terbatas. Wilayah Kalimantan, Sulawesi, dan Sumatra juga memiliki cabang terbatas, antara lain KCU Balikpapan, KCU Pontianak, KCU Makassar, KCU Kendari, KCU Medan, dan KCU Palembang.
Layanan yang Tetap Tersedia Selama Operasional Terbatas
Selama cabang beroperasi terbatas, BCA tetap menyediakan layanan finansial dan non-finansial. Nasabah dapat melakukan setoran tunai, penarikan, transfer dana melalui BI-FAST, serta pemindahbukuan di teller.
Layanan pembukaan atau penutupan rekening, penggantian kartu, pendaftaran fasilitas, dan transaksi administratif lainnya juga tetap dilayani di konter customer service.
Namun, layanan kliring, transfer RTGS maupun SKNBI, serta transaksi valuta asing tidak tersedia karena Bank Indonesia tidak beroperasi pada periode cuti bersama.
Meskipun demikian, nasabah tetap dapat bertransaksi selama 24 jam melalui kanal digital seperti myBCA, BCA mobile, dan KlikBCA. Fitur cardless memungkinkan nasabah melakukan setor dan tarik tunai di ATM tanpa menggunakan kartu fisik.
Hendra menegaskan bahwa kesiapan infrastruktur digital dan jaringan ATM yang andal menjadi kunci mendukung kelancaran transaksi selama momen Nyepi dan Lebaran. Hal ini memastikan kebutuhan finansial masyarakat tetap terpenuhi tanpa gangguan, bahkan ketika sebagian besar cabang beroperasi terbatas.
Penyesuaian Operasional pada 24 Maret 2026
Selain 18 Maret 2026, BCA juga menyesuaikan operasional cabang pada 24 Maret 2026. Wilayah yang terdampak sama seperti sebelumnya, mencakup Bali, Nusa Tenggara, Maluku, Papua, DKI Jakarta, Banten, Jawa Barat, Jawa Tengah, DIY, Jawa Timur, Kalimantan, Sulawesi, dan Sumatra.
Cabang yang tetap buka pada 24 Maret 2026 melayani nasabah untuk kebutuhan transaksi harian dan administrasi perbankan. Penyesuaian ini dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan transaksi menjelang Hari Raya, sekaligus memastikan distribusi layanan berjalan lancar.
Selama periode ini, nasabah diimbau untuk merencanakan transaksi lebih awal dan memanfaatkan layanan digital untuk mengurangi antrean di cabang terbatas. BCA menekankan pentingnya perencanaan transaksi agar kebutuhan finansial masyarakat tetap terpenuhi dengan nyaman.
Nasabah Diimbau Memanfaatkan Layanan Digital dan Waspada Penipuan
BCA menghimbau nasabah agar tetap waspada terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan bank. Nasabah diingatkan untuk selalu menjaga kerahasiaan data perbankan, termasuk PIN, OTP, dan informasi kartu.
Dengan kesiapan cabang terbatas dan kanal digital, nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan dengan aman. Seluruh kantor cabang BCA dipastikan akan kembali beroperasi normal pada 25 Maret 2026.
Nasabah disarankan memanfaatkan layanan digital untuk transaksi yang lebih praktis dan cepat. Dengan myBCA, BCA mobile, dan KlikBCA, berbagai transaksi finansial seperti transfer, setor, tarik tunai, pembayaran tagihan, dan pembelian produk perbankan lainnya dapat dilakukan tanpa harus datang ke cabang.
Hal ini mendukung kelancaran transaksi sekaligus meminimalkan risiko kerumunan menjelang Hari Raya Nyepi dan Lebaran.